變更與退貨

我們可以共同將退貨數量降至最低，並減少不必要的包裝和運輸對環境的影響。負責任地思考，採取相應的行動。

即便如此，如果您在收到我們的某件商品時未能感到滿意，則自購買訂單起您有30 個日曆日*的時間更改尺寸或返回。
*對於從英國發出的訂單，需要 20 個日曆日。

如何申請換貨或退貨？

退換貨條件

  • 退貨必須在購買訂單後 30 個日曆日*內發送。
  • 產品必須以原始狀態、未使用、清洗或損壞的狀態退回，並包含所有標籤。
  • 出於衛生原因，內衣不能退貨。
  • 我們的泳衣沒有衛生密封，因此如果您能在內衣上試穿它們，我們將不勝感激。如果退回時帶有任何類型的污漬，將不被接受。
  • 尺寸變更適用於歐盟國家，並且新尺寸的退貨和運費完全免費。 
  • 根據運送國家/地區和退貨方式，退貨和退款可能會產生少量額外費用。該費用將從退回的總金額中扣除。
    在下面的清單中，在退貨選項中驗證您所在的國家/地區。
  • 要退回物品，您可以重複使用我們的雙密封運輸信封。如果您不再擁有原始包裝，您可以使用任何其他正確密封的包裝，以防止其內容物遺失。

    *對於從英國發出的訂單，需要 20 個日曆日。

退貨選項

  • 在取貨點退貨
我們將為您提供可列印並貼在包裹上的退貨標籤，以及您可以留下退貨的送貨點的資訊。 
此選項的費用將從報銷總額中扣除：
 
西班牙（半島）：3.90 歐元（如果更改尺寸則免費）
巴利阿里群島： 4.90 歐元（如果尺寸變更則免費）
加那利群島、休達和梅利利亞：9,90歐元

德國、奧地利、比利時、法國、義大利、盧森堡、荷蘭和葡萄牙：6.90 歐元（如果尺寸變更則免費）

保加利亞、克羅埃西亞、丹麥、斯洛伐克、斯洛維尼亞、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、愛爾蘭、拉脫維亞、立陶宛、摩納哥、波蘭、捷克共和國、羅馬尼亞和瑞典： 9 €.90（如果尺寸變更免費）

Reino Unido： 9,90歐元 

加拿大、美國和墨西哥： 12.90 歐元

列支敦士登、挪威、瑞士、聖馬利諾、以色列和土耳其： 19.90 歐元
世界餐廳： 24.90歐元 

  • 回家取件

如果您附近沒有任何收集點，您可以透過以下地址申請退貨並上門取貨： shop@thinkingmu.com ，註明領取日期（週一至週五）及時段（至少4小時）。 
您也可以透過以下方式自行索取藏品： UPS 入口網站 或聯絡客戶服務 UPS 客戶，告知您可在退貨標籤上找到的追蹤號碼。 
退貨費用與收集點相同。

  • 店內退貨 更永續的選擇！
如果您在巴塞隆納，您可以在我們的商店退貨，無需任何額外費用，同時有助於減少運輸產生的二氧化碳排放。
思考 MU Rosselló 商店
羅塞洛 220
08008 巴塞羅那，西班牙
電話 +34 691 18 82 74

需要注意

  • 收到您的退貨後，我們將繼續發送新尺寸或使用您購買時使用的相同付款方式退款。
  • 我們將透過電子郵件向您通報整個過程。
  • 如果您使用禮品卡付款，退款金額將作為積分退還至您購買時使用的禮品卡。
  • 退款可能需要 10 天才會出現在您的帳戶中，具體取決於付款方式。如果在此期限後您仍未收到退款，請透過以下方式與我們聯絡： shop@thinkingmu.com.